سياسة الخصوصية

1. تقديم

شوبيلك (Shopilak) هي منصة مغربية تمكّن التجار من إنشاء متجر إلكتروني مخصص لبيع منتجاتهم بنظام الدفع عند الاستلام (COD). هذه الوثيقة تشرح كيف نجمع ونستعمل ونحمي المعطيات الشخصية للتجار الذين يستعملون المنصة، ولزبناء هاد التجار عند إتمام طلبية.

2. المعطيات التي نجمعها

بالنسبة للتاجر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، معلومات المتجر (الاسم، اللوگو، الألوان، الوصف). بالنسبة لزبون المتجر عند إتمام الطلبية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. كنجمعو أيضا معطيات تقنية أوتوماتيكية (نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP) عبر أدوات التحليل مثل Google Tag Manager و Meta Pixel.

3. علاش كنستعملو هاد المعطيات

لتشغيل وتحسين المنصة، لتمكين التاجر من تدبير طلبياته، لمعالجة وتتبع طلبيات COD مع شركات التوصيل (مثل Amana، Aramex، CTM)، للتواصل عبر الواتساب بخصوص الطلبيات أو الدعم التقني، ولأغراض إحصائية وتسويقية (تحليل الزيارات، الإعلانات).

4. مع من كنقاسمو المعطيات

كنقاسمو معطيات التوصيل الضرورية (الاسم، الهاتف، العنوان) فقط مع شركة التوصيل التي يختارها التاجر لإتمام الطلبية. ما كنبيعوش ولا كنأجرو المعطيات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. الكوكيز (Cookies)

كنستعملو كوكيز ضرورية (مثل حفظ اللغة المختارة) وكوكيز تحليلية وإعلانية (Google Tag Manager، Meta Pixel) لفهم استعمال الموقع وتحسين تجربة الزوار. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على معطياتك، تصحيحها، أو حذفها، بالتواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المذكورين أسفله.

7. أمن المعطيات

كنتخذو تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معطياتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستعمال السيء.

8. تعديل هاد السياسة

يمكن لشوبيلك تحديث هاد السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير جوهري في هاد الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث.

9. التواصل

لأي سؤال بخصوص هاد السياسة، تواصل معنا عبر الواتساب.